Customer Success Manager (m/w/d)

• Du erledigst Verwaltungsaufgaben in der Coaching-Abteilung 
• Du begleitest Kunden im Onboarding und in der Eingliederung in unsere Programmstruktur
• Du pflegst einen engen Kontakt mit unseren Kunden 
• Du bereitest Onboardingpakete für den Versand vor
• Du überwachst und betreust die Livecalls
• Du stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher

Das bieten wir Dir:

• Weiterbildung und Aufstiegschancen Wir geben dir ein Entwicklungsbudget für deine berufliche Weiterbildung
• Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein
• Vollwertiger, mobiler Arbeitsplatz Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten Durch unsere Gleitzeit fördern wir deine Work-Life-Balance
• regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen Mehrmals im Jahr finden Mitarbeiterveranstaltungen statt (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, u.v.m)
• Flache Hierarchien Wir arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Hanse-Fit Durch die Mitgliedschaft bei Hanse-Fit kannst du in vielen Sportstudios und anderen Sporteinrichtungen deutschlandweit trainieren
• Umfangreiches Onboarding mit Videoanleitungen in denen wir dich in unserer verwendeten Software unterweisen 
• Bike Leasing Durch unsere Partnerschaft mit Business Bike hast du die Möglichkeit dir bis zu 2 Fahrrädern zu leasen

• Abgeschlossene Ausbildung in z. B. einem kaufmännischen Beruf ist von Vorteil
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gewissenhafte und präzise Ausübung der anfallenden Aufgaben
• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit